例如，购买汽车。对

nokedo6474

例如，购买汽车。对于一个客户来说，安全问题很重要——这是一种内部需求，而对于另一个客户来说，安全问题很重要——声望、形象、地位。 提及因满足他人而产生的相关需求类别也是有意义的。例如，购买汽车后，需要支付停车费、保险费和维修费。 需求类型 基本需求类型： 安全; 属于某一特定人群； 舒适; 可靠性; 新奇。

隐性需求和显性需求 需求也分为另外两种类型：显性需求和隐性需求。客户的显性需求是指他知道自己具体需要什么并且意识到需要得到满足。隐藏的需求恰恰相反。在向消费者提供特定产品或服务之前，消费者可能不会意识到自己的需求。或者他了解到更好的替代方案。这时，客户的隐藏需求就会转化为显性需求，这需要时间。

人们普遍认为，从销售的角度来看，明确的需求得到更好的处理。因为猜测一个人真正需要什么是相当困难的。然而，这两种需求都会激励客户进行购买。 需求形成的阶段 如上所述，需求往往不会立即出现，而是经过三个阶段的转化： 首先它诞生了； 它被实现了，进入了隐藏需求的阶段； 只有这样，它才成为明确的需求。

例如，开设网上商店时，尽管访客流出量很大，但业主可能不 美国手机号码 会担心任何事情。一段时间后，他们将开始在他们的 Analytics帐户中注意到这一点。因此，他们会得出结论：他们需要先进的分析工具和忠诚度计划。 通话追踪 跟踪广告呼叫来源以对其进行评估 投资于带来客户的广告。

听取呼吁并改进经理的工作。 去 大多数公司尝试与已经有明确需求的客户合作。结果，他们面临着激烈的竞争和倾销。 通过帮助需求的形成来影响需求的转变过程会更有利可图。 营销和销售中最高的特技是创造尚未出现的需求并促使其购买。 为什么要识别需求？ 确定需求 这是销售最重要的阶段之一，让你研究客户的深层动机和价值观，了解他的世界观并找出最重要的决策标准。

确定需求可以让您表现出同理心并与客户建立信任，他们会感到自己受到照顾。 获得的信息使您能够选择并向消费者提供最合适的产品，并正确展示其真正有价值的特性。 此外，这些数据有助于在提出异议的阶段选择正确且有分量的论据。 重要的是要明白，销售是在所有需求不仅得到确定，而且还强化到问题总数及其重要性显着超过产品成本的情况下发生的。