符文仙境

標題: 而且还通过它们促进 [打印本頁]

作者: wekecew 時間: 2024-1-16 15:58
標題: 而且还通过它们促进
同样地，国际基准非常相似。拥有良好经验的公司（由衡量）销以下三个因素来解释：具有良好体验的客户会花费更多和或购买更多产品，如下图所示，分为三个部分。例如，在食品分销商处获得良好体验的顾客中有 % 的购买量超过 %，而在食品分销商处有过不良体验的顾客中这一比例为。拥有良好体验的客户流失率较低。因此，举例来说，只有 % 拥有良好银行业务经验的客户愿意更换银行，其中只有 % 的客户正在积极寻找更好的报价。相比之下， %有过不良经历的人希望离开该实体， %的人已经在积极寻找另一家银行。

拥有良好体验的客户推荐并吸引新客户：全世界在决定新产品或服务喀麦隆电话号码列表时最常用的信息来源是朋友和家人的推荐，其次是论坛、博客或网站中“独立”消费者的意见。发展良好的客户体验不仅可以带来忠诚的客户，还可以培养最好的销售队伍。一个有过良好体验的顾客会讲述这些故事，传播这些故事的手段不断增长。如下图所示， % 的消费者根据家人和朋友的推荐做出新产品和服务的购买决定， % 的消费者根据论坛、博客等以数字方式表达的“独立”消费者意见。宣言是可衡量的，其杠杆是可识别的和可操作的。

在大多数经济部门中，存在产品同质化和服务标准化的过程，这意味着客户无法理解不同报价之间的重大差异。质量标准很高，但公司需要在其他元素上寻找竞争优势，以便为客户提供更多东西：让他们感到惊讶、吸引他们、让他们“感觉良好”的东西在选择时，如果选项相似，顾客会根据情感来决定：如果还不是顾客，则会根据品牌传达给他们的形象；如果还不是顾客，则会根据品牌传达给他们的形象来决定。如果您已经是客户，它将基于以前的关系经验。

歡迎光臨符文仙境 (http://star.ggyy.tw/)